Kattpost är till för dig som vill unna dig och din vän något extraordinärt!
Vi tar dig bortom standardutbudet på hyllorna och erbjuder dig en spännande låda fylld av produkter du kanske skulle ha svårt att hitta själv utvalt med följande kriterier:

STILMEDVETET
Vår designradar är på 24/7, inga reklamartiklar eller billiga prylar kommer över vår eller våra prenumeranters tröskel!

KVALITET
Allt foder och godis är av naturliga råvaror och utan konstiga tillsatser. Hittar vi ekologiska alternativ är du först med att få dem! Detsamma gäller leksaker och tillbehör som vi vill ska utmana psyke och fysik, men inte ditt stilsäkra hem.

MEDVETET URVAL
Vi letar när & fjärran hos små som stora leverantörer för att du och din katt med gott samvete ska kunna äta, leka och sova med våra produkter.
Läs mer om hur vi jobbar på OM OSS.

SJÄLVSTÄNDIGT
Det ska vara enkelt att vara vår vän! Därför erbjuder vi singelpost och en prenumeration utan bindningstid, 30 dagars returrätt som är lätt att avbeställa.

Med hög svansföring! Ozzy & Morris

Du kan välja mellan:

Månadspost – 12 ggr per år
Varannan månadspost – 6 ggr per år
Kvartalspost – 4 ggr per år

Sortiment och antal produkter i lådan varierar från månad till månad, och det är alltid ett innehåll för ett större värde än det pris du betalar.
Dessutom lägger vi stor tid och möda på att hitta produkter som tilltalar såväl miljö, i den mån det går, som ett stilrent hem. Inga reklamartiklar kommer över vår tröskel!
Fodret och godiset i vår Kattpost är alltid av naturliga ingredienser utan konstiga tillsatser. Vi hittar det bästa hos små som stora företag, i Sverige som i utlandet.

Skickas den 10:e i varje månad (infaller den 10:e på en lördag eller helgdag skickas din Kattpost efterföljande arbetsdag).
Levereras med DHL efter 2-3 arbetsdagar till ditt närmaste DHL-ombud
Betalning dras automatiskt från ditt konto samma dag som din Kattpost skickas den 10:e i varje månad.
Uppsägning gör du enkelt på dina kontoinställningar ”MITT KONTO” eller via mail till: hej@kattpost.se

Vi hoppas att din Kattpost ska sätta ordentligt spinn i din vardag!

Singelpost är en utmärkt idé för dig som vill prova på eller ge bort i present!

INNEHÅLLET
Varierar från månad till månad i både antal och sortiment, precis som i prenumerationsposten, men det är alltid ett innehåll för ett större värde än det du skulle ha betalat i handeln. Vi lägger stor tid och möda på att hitta produkter som tilltalar såväl miljö, i den mån det går, som ett stilrent hem. Med produkter från både Sverige som utlandet och gärna nya spännande mindre företag. Inga reklamartiklar kommer över vår tröskel!
Fodret och godiset i vår Kattpost är alltid med naturliga ingredienser utan konstiga tillsatser.

BESTÄLLNING
Beställ när som helst i månaden!
Betala med Visa eller Mastercard.
Om du hellre skulle vilja betala mot faktura, var snäll maila oss på hej@kattpost.se så ordnar vi det!

LEVERANS
Med DHL inom 3-5 arbetsdagar till ditt närmaste DHL-ombud.
Vi hoppas att din Kattpost ska ge ordentligt spinn i din vardag!

Om det skulle vara någonting som ni inte tycker om eller är allergiska mot så fyller ni i detta i kassan när ni beställer er Kattpostlåda.

Efter att du har registrerat dig som kund startar din prenumeration.
Betalning sker automatiskt varje månad som du har en aktiv prenumeration.
Detta sker tills dess att du väljer att avbryta din prenumeration.
Betalningen dras automatiskt från ditt konto den 10:e i varje månad.

Hos oss betalar du med VISA & Mastercard.

FAKTURA?
Singelpost går även att betala mot faktura. Var snäll maila oss på hej@kattpost.se så ordnar vi det!

NORDEA KUNDER
Viktig betalningsinformation!
Du som har kort hos Nordea behöver ”öppna” ditt kort för att kunna göra ett köp av prenumerationer.
Läs mer om du går till väga här:
Internetköp med Nordea

Vi har valt samarbeta med Billmate för säkra enkla betalningar.

Du kan avbeställa när som helst genom att logga in på ditt konto eller skicka ett e-postmeddelande till: hej@kattpost.se
Kom bara ihåg att avbeställa senast den 1:a i månaden om du inte önskar din nästkommande månadsbox.
Om prenumerationen inte sagts upp innan utsatt tid förlängs prenumerationen med ännu en månad men avslutas efter det.

REKLAMATION
Har något du fått i din box gått sönder under leveransen mejla oss bild på produkten till: hej@kattpost.se
Om vi ser att reklamationen accepteras skickas en ny produkt ut till dig, alternativt en liknande om föregående inte längre finns kvar hos oss.

ÅNGERRÄTT & REKLAMATION
Det är 30 dagars full ångerrätt på ditt köp från den tidpunkt du tagit emot din Kattpost, prenumeration som singelpost.
Om du vill använda din ångerrätt ska du inom 30 dagar från mottagandet av din första Kattpost skicka oss ett tydligt meddelande om att du önskar använda din ångerrätt.
Det räcker alltså inte att bara returnera varan eller att låta bli att hämta ut varan.
Vi återbetalar beloppet för månadens box när den returnerade varan har mottagits i oanvänt och oskadat skick.
Det är du som köper varan som täcker utgiften för returfrakten. Maila oss först på:  hej@kattpost.se

Retur ska ske till:
Kattpost 
Russinvägen 47
123 59 Farsta

OUTLÖSTA PAKET
Vi rekommenderar alltid att du hämtar ut din Kattpost så snart som möjligt. Paket som inte har hämtats ut efter 14 dagar returneras till Kattpost.
Det är därför viktigt att du hämtar ut din Kattpost innan tiden runnit ut annars tillkommer tyvärr en hanterings och returkostnad på 150 kr.
Outlösta paket omfattas inte av ångerrätten.
Om din Kattpost har returnerats är det viktigt att du kontaktar oss på hej@kattpost.se så fort som möjligt.
Observera att om du inte kontaktar oss inom 60 dagar (från det då att du skulle ha tagit emot lådan) återgår paketet till vårt ägande. 

Om du har ny kundinformation kan du logga in på ditt konto och uppdatera dina uppgifter. Eller skicka ett e-postmeddelande till: hej@kattpost.se
Det kan gälla allt från kattens namn, telefon, e-post eller adress.
(PUL) När du gör en beställning hos oss uppger du personuppgifter som namn, adress, telefonnummer och mailadress.
Alla uppgifter behandlas konfidentiellt, och vi lämnar aldrig ut några personuppgifter till tredje part. Du kommer med andra ord inte att få reklam från andra företag.